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Resi e rimborsi
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine che InnSardegna di Giovanni Biondo innalza a 14 giorni rispetto ai 10 previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, alla CREAZIONE di una procedura informatica di RESO inviando una e-mail a: innsardegna@gmail.com. La merce dovrà essere rispedita a InnSardegna di Giovanni Biondo, SS 128 Km 0,150 09123 Monastir (CA).
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, InnSardegna di Giovanni Biondo provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.
Saranno a carico del CLIENTE: la riconsegna della merce e costi dei movimenti bancari.
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a: innsardegna@gmail.com entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità.
Successivamente, il cliente dovrà procedere al reso del prodotto specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso.
InnSardegna di Giovanni Biondo provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce.
InnSardegna di Giovanni Biondo si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con bonifico o riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto.